MY BAG
(
)
החלפות והחזרות באתר - עד 365 ימים!
החלפת פריט שנרכש באתר
ניתן להחליף פריט שנרכש באתר עד 365 ימים ממועד ביצוע ההזמנה - בסניף הקרוב לביתכם, בהתקיים התנאים הבאים:
- המוצר לא נפגם
- הצגתם לחברה אישור הזמנה, חשבונית או פתק החלפה, המעידים על עצם ביצוע העסקה עם החברה, או הוכחה אחרת לכך שהעסקה בוצעה, מועד ביצוע העסקה, הסכום ששולם בעד המוצר ואמצעי התשלום
- החלפה של נעליים מותנית בכך שהמוצר נמצא באריזתו המקורית, לא נפגם ולא נעשה בו כל שימוש
החלפה תיעשה בהתאם למחיר ששולם, ובהתאם למלאי ולמחירי החנות.
החזר כספי על פריט שנרכש באתר
במידה ומדובר בהחזר כספי, יש לדאוג שאותם התנאים המפורטים לעיל מתקיימים. לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה. ההחזר הכספי יעשה לכרטיס בו בוצעה ההזמנה בהתאם למחיר ששולם, המופיע באישור ההזמנה, ויתבצע במלואו, ללא עמלת ביטול, תוך 14 ימי עסקים ממועד החזרת הפריט. הביטול יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר, עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה- אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך.
החלפת מידה לפריט שנרכש באתר
ניתן לבצע החלפות בכל אחת מחנויות הרשת עד 365 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, זאת בהתאם למלאי והמחירים בסניף. חשוב לציין - המלאים בסניפים שונים מהמלאים באתר, ולכן מומלץ לבקש החזר כספי בחנות ולבצע הזמנה מחודשת עם המידה הרצויה באתר - זאת כדאי לבצע מוקדם ככל האפשר לפני שהמלאי יגמר.
החלפות והחזרות - חנויות
החלפת פריט שנרכש בחנות
החלפת מוצרים שנרכשו באחת החנויות הפיזיות אפשרית עד 14 יום ממועד הרכישה, בצירוף חשבונית קנייה. זאת, כאשר המוצר באריזתו המקורית, לא נפגם ולא נעשה בו שימוש. ניתן גם לקבל שובר זיכוי לקניה הבאה, זאת עד 10 ימי עסקים ממועד הקניה וכאשר המוצר באריזתו המקורית, לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.
החזר כספי על פריט שנרכש בחנות
החזרת מוצרי ביגוד והנעלה שמחירם לצרכן מעל 50 ש"ח לחנות, לצורך קבלת החזר כספי, אפשרית מיום הרכישה ועד לתום שני ימי עסקים לאחריו. בכפוף להצגת חשבונית הקניה וכאשר המוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש. לא יינתן החזר כספי בגין עסקאות ששולמו בתווים וכרטיסים נטענים בכל סוג שהוא.